我国顾客报杭州讯。记者。施本允。）产品或服务出现问题打客服电话，是许多顾客的榜首挑选。近年来，跟着智能技能的使用，智能客服开端遍及。但智能客服程序繁琐、答非所问，转人工服务又总是坐席繁忙，反而给顾客添