我国顾客报杭州讯。。徐媛。 记者。郑铁峰。）为充分发挥商家主体职责、促进线下消费胶葛源头化解，浙江省杭州市商场监管局推出“一键宽和”消费维权通道，将投诉进口植入顾客日常运用的付出东西账单中，宽和诉求直