“买了'去屑三分钟奇观洗发水'，使用后发现去屑作用一般，没有奇观可言。找商家理论，对方说这款洗发水就叫'去屑三分钟奇观'。”这是北京市顾客刘某前不久的一次网购阅历。刘某在网上发布了自己的遭受，发现不少