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我国顾客报上海讯。网购委提（记者。宠物刘浩。货不好依痕）12月20日，对板记者从上海市松江区顾客权益保护委员会了解到，上海松江示自12月6日至今，消保男人射精后什么感觉松江区消保委共收到关于上海奈泽宠物有限公司（网店“上海玩宠一家”）的据留投诉10件，投诉内容根本会集在货不对板、网购委提病狗死狗方面，宠物且在调停时，货不好依痕该公司态度恶劣、对板推诿职责，上海松江示拒不接受调停。消保女人阴道的感觉对此，据留松江区消保委提示顾客，网购委提网购宠物需谨防踩坑，选购和收货时做好依据留痕。

山东聊城顾客张女士奉告记者，其于2022年11月14日在“上海玩宠一家”网店经过视频阅读相中了一只“灰色雪纳瑞”，其时，卖家许诺小狗现已打过两针疫苗做过两次驱虫，张女士遂经过支付宝转账支付了3000元金钱，收款方显现为上海奈泽宠物有限公司（注册地址为上海市车墩镇莘莘路32号2609）。

次日下午，张女士问询发货状况时，进去的时候什么感觉卖家宣称没有发货，会组织从上海发货空运至聊城，但仅隔三小时，张女士便收到了物流联络电话，说要送来一只小狗，一小时后，张女士看到送来的小狗并非视频中的“灰色雪纳瑞”，而是一只黄色小狗，且耳部特征、脸部毛发等均与所购“灰色雪纳瑞”不符，更无接种疫苗、驱虫等凭据。喜欢到底是什么感觉张女士当场拒收，但货运司机表明自己只担任运送，不支持拒收。经张女士问询，司机奉告该货品从山东莱州发货。过后，张女士屡次联络卖家表明货不对板，要求退货，但卖家坚持此狗即为张女士购买的“灰色雪纳瑞”，回绝退货退款。

松江区消保委查询发现，在购物进程，卖家“套路”许多。卖家在网络渠道开设宠物店肆，但网店客服经过发送“增加131XXXX3526看小可爱视频”的文字，将顾客引导至微信进行买卖，绕开网络渠道监督，金钱直接进入卖家账号。

卖家仅向顾客供给宠物视频，不接受实时视频检查宠物状况，事前不供给宠物详细信息，顾客无法承认购买宠物的共同性和健康状况。此外，实践发货地不清晰，卖家前期宣称从上海空运至聊城，后又改口从上海空运到莱州，再从莱州发陆运到聊城，但回绝出示物流单号。

随后，松江区消保委检查卖家信息，发现较多疑点。卖家在网店展现的营业执照为海口美兰辞啖宠物店，注册地址海南省海口市美兰区博爱大街文明横路15号102室；卖家收款码为上海奈泽宠物有限公司，此公司注册地址与实践运营地址不符。

对此，卖家宣称上海奈泽宠物有限公司仅代为收款，而非实践销售商，但顾客增加的客服微信手机号码与奈泽宠物公司联络方式共同。

现在，经屡次洽谈，卖家仅赞同补偿张女士500元，或许在张女士承当运费、疫苗费、工作人员的劳务费等费用后，给张女士替换一只小狗。因为两边无法达到共同，松江区消保委停止调停。

律师观念。

上海李小华律师事务所律师指出，网购宠物不同于一般物品，售后维权本钱高、危险大，在购买时主张顾客挑选诺言好的渠道和商铺，并依据我国《民法典》相关规定，与卖家签定电子《买卖合同》，或作出清晰约好，承认宠物的种类、数量、健康状况、检疫证明、疫苗驱虫证明、质保期限等。顾客在选购环节和收货环节需注意做好依据留痕，以便在发生胶葛后保护自己的合法权益。

顾客在收到货不对板的宠物时，秉着善待生命的精力，主张不要直接拒收，可到宠物医院等专业组织进行判定后，向法院提起诉讼，要求一起返还照顾宠物发生的费用等。依据我国《民法典》相关规定，一方以诈骗手法，使对方在违反实在意思的状况下施行的民事法律行为，受诈骗方有权恳求人民法院或许裁定组织予以吊销。一起，依据《顾客权益保护法》相关规定，在存在诈骗行为的状况下，顾客能够要求卖家“退一赔三”。

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